Villa Guadiana Dream Hills

INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE SU CASA DE VACACIONES
Le pedimos amablemente que lea la siguiente información cuidadosamente.

¿Qué sucede después de haber reservado un alojamiento?
Ha reservado un alojamiento a través de nuestro sitio web. Enviaremos los documentos de viaje a su dirección de correo electrónico lo antes posible. Después de nuestra confirmación, su reserva es definitiva.

¿Cuándo debo hacer el pago inicial? 
El pago inicial del 30% del precio de alquiler debe hacerse dentro de los 5 días posteriores a la fecha de la factura. Todos los pagos deben realizarse mediante transferencia bancaria. Su estado de cuenta de pago y la confirmación de la reserva juntos pueden usarse como el contrato de alquiler.

¿Necesito pagar un depósito por daños? 
Sí, deberá pagar un depósito de 250 a 300€. Este depósito le será reembolsado dentro de los 8 días posteriores a la salida. Los posibles costos por daños se deducirán del depósito reembolsado.

Una vez que esté de regreso en casa, también le pediría que proporcione su número de cuenta bancaria para que podamos reembolsar el depósito de seguridad de manera rápida y eficiente.

¿Cómo organizo la entrega de llaves?
Listamos todas las propiedades en nombre de los propietarios que han designado un equipo de gestión local. Este equipo se asegura de que su alojamiento de vacaciones esté listo para su llegada y está disponible para asistirle durante su estancia. Si hay retrasos en su llegada, infórmele al administrador de la propiedad, ya que puede tener múltiples citas en diferentes ubicaciones.

Para garantizar que todo transcurra sin problemas para su próxima estancia, nos gustaría recibir los detalles de su llegada lo antes posible. Le solicitamos amablemente que proporcione esta información a más tardar 4 semanas antes de su fecha de llegada. Esto nos ayudará a hacer los preparativos necesarios para su estancia.

El administrador de la propiedad ha sido informado sobre su reserva hoy. Los detalles del administrador de la propiedad se le proporcionarán después de que recibamos su correo.

¿A qué hora debo llegar a mi casa de vacaciones?  
Cada día de llegada también es un día de salida. Los huéspedes pueden llegar entre las 16:00 y las 23:00 horas. El día de salida debe abandonar el alojamiento antes de las 11:00 horas. Encontrará más información en sus documentos de viaje.

Las entregas de llaves después de las 23:00 horas tendrán un costo adicional de 25€, reembolsable del depósito. Si desea llegar antes o después, consulte esto con el administrador de la propiedad. ¡Puede ser una opción!

¿Están incluidos los sábanas y toallas en el precio de alquiler?
Las toallas de cocina, sábanas y toallas de baño están incluidas en el precio de alquiler. Aconsejamos a nuestros huéspedes que traigan una toalla de playa para usar en la piscina o en la playa. Lo mismo se aplica a la ropa de cama para cunas de bebé.

Uso de electricidad
Las tarifas de alquiler incluyen costos de energía, excepto cuando su consumo excede 85 kWh para una propiedad de 2 dormitorios o 120 kWh para una propiedad de 3 dormitorios. En estos casos, cualquier uso excesivo se deducirá de su depósito a una tarifa de 0.35€ por kWh.

El administrador de llaves estará disponible para proporcionar más aclaraciones en el sitio.



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